เอกสารคุ้มครองข้อมูลฉบับเต็ม

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ l88

l88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568  |  ภาษา: ไทย  |  สำหรับสมาชิกในประเทศไทย

ที่ l88 เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่ทำให้งงปวดหัว เพราะเราอยากให้คุณรู้จริงๆ ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและปลอดภัยแค่ไหน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ l88.plus และแอปพลิเคชันมือถือของ l88 ทุกช่องทาง รวมถึงทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีม Support การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

l88 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล แจ้งเตือน OTP และการสื่อสารสำคัญ
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, Device ID, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, ประวัติการเดิมพัน รักษาความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลคุกกี้ Cookies, Session ID, Preference Settings ปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม

หมายเหตุ: l88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบ PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และ e-Wallet ที่ผ่านการรับรองความปลอดภัย

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมนั้นถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส l88 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

  • การให้บริการแพลตฟอร์ม – เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันทุกประเภท
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการ KYC/AML ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
  • การสื่อสารและการบริการลูกค้า – ส่ง OTP แจ้งเตือนธุรกรรม และตอบคำถามผ่านทีม Support
  • การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  • การแจ้งโปรโมชั่น – ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)

ยืนยันชัดเจน: l88 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม ไม่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

มีบางกรณีที่ l88 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือกและไว้วางใจ โดยทุกกรณีดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

  • ผู้ให้บริการเกม – บริษัทพัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูล Session ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเกมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
  • หน่วยงานกำกับดูแล – l88 ปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย – ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและ Anti-Money Laundering ที่ผ่านการรับรอง

สิ่งที่เราไม่ทำ: l88 ไม่แบ่งปันข้อมูลกับนายหน้าข้อมูล (Data Brokers) นักการตลาดบุคคลที่สาม หรือองค์กรใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการของแพลตฟอร์ม

4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ l88 ให้ความสำคัญสูงสุด เราลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องทุกวินาที

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการเชื่อมต่อ
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
  • ทีมรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • การสแกนช่องโหว่และทดสอบ Penetration Testing สม่ำเสมอ
  • ระบบสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Real-time ป้องกันการสูญหาย

คำแนะนำสำหรับสมาชิก: แม้ l88 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่คุณก็สามารถช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองได้ด้วยการเปิดใช้งาน 2FA ตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อน และไม่เข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

l88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้เก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
  • คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่าเริ่มต้นต่างๆ
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) – ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตีประเภท CSRF

หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ แต่คุณยังสามารถเข้าใช้งานพื้นฐานได้ตามปกติ

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย l88 เคารพสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่และพร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านทีม Support

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการโอนข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)

สิทธิ์ในการระงับ

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท

วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีม Support ของ l88 ผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์ม พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

l88 เก็บรักษาข้อมูลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดช่วงที่เป็นสมาชิก
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
  • บัญชีที่ไม่มีกิจกรรม (Inactive) นานกว่า 12 เดือน – จะได้รับการแจ้งเตือนก่อนดำเนินการ
  • บัญชีที่ปิดตามคำขอ – ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ Anonymous ภายใน 90 วัน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
  • ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ – เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

8 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

l88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

  • ประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน
  • แจ้งเตือนผ่าน SMS หรือ Notification ในแอป
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลตามขั้นตอนที่ระบุในข้อ 6

แนะนำ: ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับทราบสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของตัวเองอยู่เสมอ หากมีข้อสงสัยติดต่อทีม Support ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ l88

ระบบ SSL 256-bit และทีมรักษาความปลอดภัยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง สมัครสมาชิกได้อย่างมั่นใจ

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
ทำไม l88 ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้ดีกว่า

เราไม่ได้แค่ "มีนโยบาย" แต่ลงทุนจริงในระบบและกระบวนการเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกวัน

เข้ารหัสทุกชั้นข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างตั้งแต่รหัสผ่านไปจนถึงประวัติธุรกรรม ถูกเข้ารหัส AES-256 ก่อนบันทึกลงเซิร์ฟเวอร์ แม้แต่ทีมงานภายในก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลดิบได้

PDPA ไทย ปฏิบัติตามครบ

l88 ออกแบบระบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยอย่างเคร่งครัด สิทธิ์ทุกข้อที่กฎหมายกำหนดสมาชิกใช้ได้จริง

ไม่ขาย ไม่แชร์ข้อมูล

ไม่มีการขายหรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกแผนกและพาร์ทเนอร์ของ l88

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

หลักการ Data Minimization ถูกปรับใช้ตั้งแต่ขั้นออกแบบระบบ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และลบข้อมูลที่หมดอายุการใช้งานตามกำหนดโดยอัตโนมัติ

แจ้งเตือนทันทีเมื่อผิดปกติ

ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอดเวลา หากพบการเข้าสู่ระบบจาก IP หรืออุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับ OTP ยืนยันทันทีก่อนที่การเข้าถึงจะสำเร็จ

ทีม Support ดูแลเรื่องข้อมูล

มีทีมงานเฉพาะสำหรับคำร้องด้านความเป็นส่วนตัว ไม่ว่าจะขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ดำเนินการผ่าน Live Chat ได้เลย ตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

ข้อมูลปลอดภัย พร้อมเล่น กับ l88

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ ระบบคุ้มครองข้อมูลระดับ Enterprise รองรับ PDPA ไทย บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง